Luops(ループス):IT運用・保守のアウトソーシングサービス

IT運用・保守の
アウトソーシングサービス

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システム運用の
不安を解決!

このようなお悩みありませんか?

  1. 専門チームの組成

    1人月以下のエンジニア費用で下記の体制を構築
    ※標準単価を60万円としたとき

    運用リーダー

    • ・チーム管理・指示
    • ・報告書の作成
    • ・定例会実施

    技術専門家(専門ごとの複数名)

    • ・技術調査
    • ・改善策の提案
    • ・知見・トレンド提供

    サービスデスク(シフト制のため複数名)

    • ・インシデント1次対応
    • ・問い合わせ対応
    • ・提携業務の実行
  2. 24時間365日サポート体制

    2つのサポート時間体制
    ※時間体制により料金が変わります

  3. ナレッジマネジメント

    属人化されないシステムナレッジの集約・蓄積

サービス内容

しっかりとヒアリングさせていただき、
お客様に合わせたサービスをご提供いたします。
詳しく知りたい方は
お気軽にお問合せください

リアクティブ対応

  • システム/ジョブ管理
  • アラート1次対応
  • 問い合わせ対応

プロアクティブ対応

  • 運用作業
  • 運用作業
  • ナレッジマネジメント

料金・プラン

  • ベーシックプラン
  • ライトプラン
  • 2プロジェクト目以降

実績のご紹介

  • 対応インシデント件数
    1,323
    2023年3月末実績
  • 対応リリース件数
    53
    2023年3月末実績
  • 継続日数
    1,095
    2023年3月末実績

技術範囲(領域)

  • インフラ
  • 言語
  • OS
  • 監視
  • データベース
  • ミドル

プロジェクト開始までの流れ

ロジェクト開始までの流れ

よくあるご質問

  • Q低コスト・低予算からスタートする
    ことは可能でしょうか?

    料金はプロジェクトのご状況をヒアリングしたうえで決定しております。
    そのため低コストでのスモールスタートも可能となります。

  • Qどのようなセキュリティ対策が
    行われているのでしょうか?

    施錠管理、入退室管理、監視カメラによるモニタリングを常時実施しております。また各システムの作業環境へはインターネットVPNを利用した遮断された通信にて各拠点へ接続、作業を行っております。

  • Qアプリ/インフラ
    いずれも対応可能でしょうか?

    いずれも可能です。一方で物理的な制約があるオンプレミスに関しては対応方法について別途相談させてください。

  • Qシステム導入時の移行や運用設計、
    開発などもお願いできるのでしょうか?

    もちろん対応可能です。当社は運用のプロフェッショナル集団を掲げているため、移行(設計、作業、ツール実装、検証)、運用設計、運用テスト、CI/CD環境構築、サーバ/ミドルウェア構築など運用の全領域で対応可能です。

  • Q運用監視以外では
    どのような業務を依頼可能でしょうか?

    プロジェクト管理、保守開発、リリース業務、品質管理業務など多岐に渡るプラスαでのご依頼を頂いております。ぜひご相談ください。

  • Qカスタマーサポートや
    多言語対応しておりますでしょうか?

    いずれもご相談ベースで体制構築可能です。カスタマーサポートや多言語対応に関してはマニュアルなどの作り込みが通常より多く発生するため、その点ご了承ください。

会社誕生秘話

私が証券会社のシステム運用保守に従事していたところ、深夜・早朝関係なく鳴り響くアラート電話によりかなり疲弊しておりました。週末のリリース作業も年間40回、大規模なシステム導入案件も並行で抱えておりいつ限界がきてもおかしくない状況でした。

何とか乗り切ったものの、世の中には同じ状況の人はいるはず。人材不足でより深刻な状況になりつつあります。自動化したいといいつつ、緊急度は低いため後手後手になっている…

当時の私に手を差し伸べるサービスを作れないか?
エンジニアがもっと技術的な領域に集中できる環境にできないか?
そうした想いが、本サービスには詰まっています。

ただのアウトソーシングだけではなく継続的な改善、自動化のご提案もさせて頂きます。より楽しく充実したエンジニアライフを貴社へ提供できることが本望です。

会社概要

会社名

ランスティア株式会社

代表
取締役
竹下 祐豪
会社
所在地
東京都千代田区神田和泉町1-6-13 KHビル2F
電話番号
(代表)
03-5809-1509
従業員数 27名
創業年 2020年5月
事業内容 IT運用・保守サービス
システム開発・コンサルティング
加入団体 一般社団法人 Fintech協会

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